Protocolo Genesis

Política de reembolso

Atualizado em 13/11/2026

Garantia de 30 dias

Você pode pedir o reembolso integral em até 30 dias da compra, sem precisar justificar. O prazo inclui o direito de arrependimento de 7 dias do Código de Defesa do Consumidor.

Como pedir

Pela área de compras da Hotmart ou pelo e-mail apixelab@gmail.com, informando o e-mail usado na compra.

Prazo

O valor volta pelo mesmo meio de pagamento, nos prazos da Hotmart e da operadora do cartão. Após o reembolso, o acesso ao conteúdo digital é encerrado.